2026.06.21
客服运营 · CUSTOMER SVC · 人物志
王芳(化名),深圳跨境电商客服主管。她让 Claude 接管 80% 的客户问询,自己只处理 3 类问题。这是工作流和边界。
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5 位真实 AI 智能体用户,看他们怎么用
王芳(化名),深圳跨境电商客服主管。她让 Claude 接管 80% 的客户问询,自己只处理 3 类问题。这是工作流和边界。
小米(化名),上海独立设计师。她用 Midjourney + Claude 跑品牌物料,月产能是同行的 3 倍。这是工作流。
李明(化名),上海 AI lab 博士在读。他用 Claude 帮他从 200 篇 arxiv 论文里提取方法 + 跑实验对比。这是工作流。
陈默(化名),一个人做 SaaS。Claude 是他 14 个月的 co-founder。这是他从 0 到 MRR $5K 的真实工作流。
行走人世间自己。白天给《妖管局》打补丁,晚上给 Mavis 调 prompt。两个身份的共同方法论:拆到颗粒度刚好够。